Темы
Рекомендуем
Метки
Diapers.com Google Overstock.com SEO WebAsyst Shop-Script Zappos.com Марк Лор ОКВЭД Патрик Бирн Тони Шей видео возврат покупок дизайн доставка конверсия конкуренция контекстная реклама контент коротко купон личный подход мелочи навигация налоги отзывы покупателей оформление заказа ошибки подарки поисковая оптимизация продажи продвижение профессионалы работа с клиентами разработка интернет-магазина регистрация рекомендации сервисы советы социальные сети статистика топ улучшения уникальность юзабилити
Архивы меток: продажи
Повышение конверсии с помощью видеороликов
В марте 2007 года интернет-магазин разнообразных сумок и сопутствующих принадлежностей eBags начал эксперимент: на страницах товаров стали появляться видеоролики, показывающие товар «в действии». В феврале 2009 года eBags опубликовал отчет об этом эксперименте. Согласно этому отчету, на страницах товаров интернет-магазина появилось 210 роликов, 85% которых были сделаны силами магазина, 15% — получены от производителей изделий. eBags заявляет следующие [...]
Продажи интернет-магазина: повышаем уровень доверия покупателей
Доверие к интернет-магазину — исключительно важный фактор. Если не каждый первый, то уж точно каждый второй потенциальный покупатель, находя в интернет-магазине нужный товар, задает себе вопрос: «Могу ли я доверять этому продавцу? Где гарантия того, что я действительно получу товар?». При отправке заказа наложенным платежом эти вопросы теряют свою остроту, однако за ними неизбежно следуют [...]
Постскриптум и повышение продаж
Shopolog says: эта статья — «чистый» перевод, без проекции содержимого на деятельность интернет-магазинов, адаптации и т.п. Но вам наверняка не составит труда прикинуть, что описанный ниже феномен можно выгодно использовать в описаниях товаров и категорий. Впрочем, материал применим и ко всем другим «продающим» текстам, которые присутствуют на сайте. Постскриптум — клише в копирайтинге. Кажется, он [...]
Создание интернет-магазина за 60 секунд
Ладно, мы слегка слукавили в заголовке. Разработчики tinypay.me не заявляют, что с помощью их сервиса вы сможете создать интернет-магазин за 1 минуту. Тэглайн — Start selling in 60 seconds, «Начни продавать за 60 секунд». И с помощью tinypay.me это реально, хотя более одного товара в течение 60 секунд разместить вряд ли получится. Tinypay.me нельзя назвать полноценным движком интернет-магазином. Этот [...]
Предзаказ и увеличение продаж интернет-магазина
Начнем с примера. Недавно компания «Tau Ventures» запустила проект PreOrder.It. Суть проекта — создание площадки, где покупатели смогут приобретать товары, которые еще не поступили в продажу. Из текста «О нас» на PreOrder.It: На сайте предусмотрено два типа пользователей: покупатели и продавцы. Покупатели имеют возможность ознакомиться с пресс-релизами компаний, выяснить, какие модели, с какими характеристиками, в [...]
Десять советов для владельцев интернет-магазинов, апрель 2010
Каждый месяц англоязычный ресурс Practical eCommerce просит профессионалов в той или иной отрасли электронной коммерции поделиться хорошей идеей, которая была бы полезна владельцам интернет-магазинов. Ниже — порция таких идей и советов на апрель 2010. Прямая речь. Shopolog says: на этот раз все советы не имеют выраженной привязки к западным условиям работы интернет-магазинов. Полезно и практически [...]
О восприятии покупателя и обещаниях интернет-магазина
«Клиенты простят меня, если я не выполню своих обещаний». Такая мысль — или надежда — появляется иногда у любого предпринимателя, который работает с клиентами. Сбои, срывы сроков случаются, и это нормально, не даром в более-менее серьезных договорах присутствует пункт о форс-мажорных обстоятельствах. Интернет-магазин — тоже бизнес, подразумевающий работу с клиентами. Но в интернет-магазине можно свести [...]
Пользовательские рекомендации в интернет-магазине
Читатель, представившийся как Генри, предложил отличную идею в своем комментарии к записи «Коротко: как заставить людей рекомендовать ваш сайт»: p.s. очень красиво будет выглядеть страница «ваш заказ успешно обработан» с подписью вроде «Пока мы обрабатываем и выполняем ваш заказ вы можете похвастаться перед друзьями новой покупкой, отправив им приглашение в наш магазин. Ваш друг получит [...]
Описания товаров в интернет-магазине: ряд советов
Тема: Маркетинг и работа с товаром, Продажи и конверсия другие метки: конверсия, советы, улучшения Оставить комментарий
Конечно, фотографии товаров — обязательный компонент товарной страницы в интернет-магазине. Но полагаться только на «силу изображения» не стоит: любая красивая, убедительная картинка должна сопровождаться не менее убедительным описанием товара. О том, как сделать такие описания лучше, пойдет речь в этом материале. Особенности и преимущества товара понятным языком Наверняка вам приходилось бывать в крупных магазинах бытовой [...]
Коротко: стоимость доставки и конверсия