Темы
Рекомендуем
Метки
Diapers.com Google Overstock.com SEO WebAsyst Shop-Script Zappos.com Марк Лор ОКВЭД Патрик Бирн Тони Шей видео возврат покупок дизайн доставка конверсия конкуренция контекстная реклама контент коротко купон личный подход мелочи навигация налоги отзывы покупателей оформление заказа ошибки подарки поисковая оптимизация продажи продвижение профессионалы работа с клиентами разработка интернет-магазина регистрация рекомендации сервисы советы социальные сети статистика топ улучшения уникальность юзабилити
Архивы меток: доставка
Десять советов для владельцев интернет-магазинов, июнь 2010
Shopolog says: да-да, мы в курсе, уже июль к августу клонится, а у нас только июньская пачка советов… Но дельные советы не имеют срока годности, они свежи всегда, так что пропускать (по причине собственной человеческой натуры, желания отдохнуть и периодического тотального недостатка времени) тот или иной набор советов мы не собираемся. В данном случае поговорка [...]
Патрик Бирн (Patrick Byrne), CEO Overstock.com, фрагменты интервью
Shopolog intro: этот материал — около 70% оригинального интервью, которое Патрик Бирн дал интернет-журналу Practical eCommerce. 30% были «отжаты» и исключены из материала как нерелевантная «вода». Патрик Бирн (Patrick Byrne) — выпускник Стэнфордского университета, PhD (примерно соответствует российской степени кандидата наук). Патрик финансировал строительство учебных заведений по всему миру, а чуть более 10 лет назад обратился [...]
Коротко: стоимость доставки
Тема: Дизайн и юзабилити, Обслуживание клиентов другие метки: коротко, улучшения, юзабилити Оставить комментарий
Почему люди идут в интернет-магазины? В частности потому, что ожидают приобрести товар по более низкой цене. Но те, кто не в первый раз совершает покупку онлайн, знает, что в итоге она может обойтись дороже, чем в соседнем реальном магазине. Доставка — вот статья расходов, величина которой очень часто неизвестна покупателю до момента оформления заказа. Продавцам [...]
Коротко: стоимость доставки и конверсия