Использование авторизации при помощи социального плагина Facebook. Исследование
Компания Sociable Labs изучила 500 интернет-магазинов, предметом исследования стало использование авторизации при помощи социального плагина Facebook (организация признана экстремистской, деятельность на территории РФ запрещена).
Как показали исследования, только 30 из 500 интернет-магазинов (6%) используют эту возможность. В число преимуществ плагина входит упрощение создания учетной записи покупателя и дополнительный поток клиентов из социальной сети. Последнее немаловажно, поскольку около 25% покупателей переходят на сайты американских интернет-магазинов не из поисковых систем, а из социальных сетей. Главным препятствием на пути использования авторизации через Facebook (организация признана экстремистской, деятельность на территории РФ запрещена) специалисты считают проблемы безопасности и трудозатраты на интеграцию плагина с интернет-магазином.
Большинство исследуемых сайтов, которые используют вход через другие социальные сети, сделали это с использованием программного обеспечения сторонних поставщиков, таких как Gigya или JanRain.
30% интернет-магазинов, использующих этот плагин, делают это неправильно, требуя от пользователя создание паролей в дополнение к кнопке «Войти« Facebook (организация признана экстремистской, деятельность на территории РФ запрещена). Половина интернет-магазинов, установивших к себе этот плагин, не используют его в процессе создания заказов. Ни один интернет-магазин, установивший плагин, не использует главное его преимущество – автоматический вход пользователей в случае повторного визита.