Темы
Рекомендуем
Метки
Diapers.com Google Overstock.com SEO WebAsyst Shop-Script Zappos.com Марк Лор ОКВЭД Патрик Бирн Тони Шей видео возврат покупок дизайн доставка конверсия конкуренция контекстная реклама контент коротко купон личный подход мелочи навигация налоги отзывы покупателей оформление заказа ошибки подарки поисковая оптимизация продажи продвижение профессионалы работа с клиентами разработка интернет-магазина регистрация рекомендации сервисы советы социальные сети статистика топ улучшения уникальность юзабилити
Архив темы Дизайн и юзабилити
Как улучшить страницы товаров в интернет-магазине, ч.2
(Вторая часть статьи. Первая — здесь.) Сопутствующие товары В отличие от рекомендуемых, сопутствующие товары — те, которые имеют прямое отношение к рассматриваемому товару, дополняют или улучшают его. Например, с парой кроссовок можно продать носки. К айподу положен чехол. Электронный будильник требует батареек. А цветы (подарок) сопровождаются открыткой. Цены в разных валютах Если интернет-магазин работает, например, на [...]
Как улучшить страницы товаров в интернет-магазине, ч.1
Опытным интернет-продавцам не надо объяснять, насколько важна страница товара в интернет-магазине. Новички тоже догадываются о том, каков ее вклад в конверсию. В этом материале мы приведем ряд советов по оформлению страницы товара. Статья будет полезна как опытным, так и начинающим владельцам интернет-магазинов. Первые наверняка найдут здесь что-то новое, а для вторых этот материал может стать [...]
Как улучшить страницы категорий в интернет-магазине, ч. 2
(Вторая часть статьи. Первая — здесь.) Сортировка по характеристикам Если товары в категории имеют характеристики типа «цвет», «размер» и т.д., есть смысл предоставлять пользователям возможность сортировать содержимое по этим характеристикам. Посетителю может быть нужен «такой же, но с перламутровыми пуговицами». И не забудьте вывести характеристики в блок товара на странице категории, рядом с кнопкой «В корзину». [...]
Как улучшить страницы категорий в интернет-магазине, ч. 1
Страница категории имеет особое значение в интернет-магазине. Посетитель может попасть сюда как с главной, так и напрямую, по ссылке. В первом случае интерес посетителя уже выражен, так что превратить его в покупателя легче. Во втором случае конверсия будет ниже. Однако вне зависимости от того, как посетитель попал на страницу категории, ее вид, структура и юзабилити [...]
Оригинальные навигационные и дизайнерские решения в интернет-магазинах, 8 примеров
В первую очередь, навигация в интернет-магазине должна быть удобной и интуитивно понятной. Это — основной принцип, которым руководствуется большинство разработчиков при создании интернет-магазина. В то же время, конверсия — превращение посетителей в покупателей — может быть выше, если навигационные и дизайнерские решения будут оригинальными, интересными и запоминающимися. В этом материале — примеры таких решений. okbm("http://shopolog.ru/design-and-usability/originalnye-navigacionnye-i-dizajnerskie-resheniya-v-internet-magazinax-8-primerov/","Оригинальные [...]
Коротко: стоимость доставки
Также опубликована в Обслуживание клиентов Метки: доставка, коротко, улучшения, юзабилити Оставить комментарий
Почему люди идут в интернет-магазины? В частности потому, что ожидают приобрести товар по более низкой цене. Но те, кто не в первый раз совершает покупку онлайн, знает, что в итоге она может обойтись дороже, чем в соседнем реальном магазине. Доставка — вот статья расходов, величина которой очень часто неизвестна покупателю до момента оформления заказа. Продавцам [...]
Неприятные мелочи
Также опубликована в Обслуживание клиентов, Создание интернет-магазина Метки: ошибки, продажи, юзабилити Оставить комментарий
Владельцам интернет-магазинов есть чему поучиться у тех, кто управляет обычными, «физическими» торговыми точками. Грубейшие ошибки в юзабилити — удобстве использования сайта и навигации по нему — сходят с рук онлайн-продавцам только по причине бурного развития продающей функции интернета. Они думают, что если уж продажи в порядке, значит, все их действия верны. Но в большинстве случаев [...]
Примерка в интернет-магазине